FAQ
Vos questions, nos réponses
Les points les plus souvent soulevés par les propriétaires avant de nous confier la conciergerie ou l'intendance de leur logement.
Est-ce que je reste propriétaire de mon logement ?+
Oui. MLK Conciergerie intervient dans le cadre des prestations de conciergerie ou d'intendance définies avec vous. Vous restez propriétaire de votre bien et de votre activité.
Comment fonctionne votre rémunération ?+
Aucune grille tarifaire n'est publiée sur ce site. Une proposition est établie après une première étude, en fonction notamment de la localisation du bien, de son type, du mode d'exploitation, des prestations nécessaires et du nombre de logements confiés.
Je vis loin de mon bien : puis-je vous le confier ?+
Oui. Nous étudions les besoins des propriétaires vivant à distance. Les échanges se font par WhatsApp, téléphone et e-mail. La possibilité d'un relais sur place est confirmée lors de l'étude du projet.
Mon logement n'est pas loué. Pouvez-vous quand même intervenir ?+
Oui, via l'intendance : visites de contrôle, préparation avant vos séjours, coordination du ménage et des artisans, suivi des interventions et signalement des anomalies.
Comment savoir si vous pouvez intervenir pour mon bien ?+
Présentez-nous votre logement : nous étudions sa localisation, les accès et les prestations nécessaires. La possibilité d'intervention est confirmée lors de l'étude et précisée dans la proposition.
Mon logement est déjà en location courte durée. Pouvez-vous reprendre le suivi opérationnel ?+
Oui. Nous analysons l'organisation existante et l'annonce en place, puis reprenons le suivi opérationnel si cela est pertinent.
Qui s'occupe du ménage et des interventions techniques ?+
Nous coordonnons les prestataires nécessaires (ménage, linge, artisans) selon l'organisation définie pour votre logement.
Puis-je vous confier plusieurs logements ?+
Oui. Lorsque plusieurs biens sont confiés, l'organisation opérationnelle et le suivi sont structurés en conséquence, avec un interlocuteur unique.
Travaillez-vous avec des professionnels de l'immobilier ?+
Oui. Agences, courtiers et promoteurs peuvent nous présenter des acquéreurs souhaitant déléguer l'exploitation ou le suivi de leur bien après l'acquisition.
Comment démarre la collaboration ?+
Par une première étude de votre bien et de vos objectifs, sans engagement. Nous vous présentons ensuite une proposition adaptée.
Une autre question ?
Écrivez-nous : nous vous répondons rapidement.